자주 묻는 질문
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타사에서 구매한 도메인이나 타사 네임서버를 사용하고 있어요. 어떻게 해야 하나요?

domain.com 도메인으로 홈페이지를 연결하기 위해서는 저희 홈페이지 호스트ip를 해당 도메인에 연결해주셔야 합니다.
자사에서 구매하신 도메인의 경우는 저희가 직접 도메인 호스트ip를 변경해드릴 수 있으나, 타사에서 도메인을 구매하시거나 타사 네임서버로 지정되어 있을 경우에는 해당 업체에서 변경할 권한을 갖고 있어 저희 쪽에서는 해당 도메인을 변경할 수 있는 권한이 없습니다.
따라서 이 경우 해당 업체의 마이페이지 > 도메인 레코드 설정을 통해서 변경해야만 합니다.
변경 시 [네임서버]를 저희 메일플러그 네임서버로 변경하셔야 합니다.
단, 네임서버 변경 시 1-2일 의 소요 기간이 걸리며, 기업메일 서비스 등 다른 서비스와 함께 이용하시는 경우 해당 메일 역시 네임서버 적용 기간 동안에는 이용하시는 서비스가 정상 동작하지 않을 수 있습니다.
따라서, 네임서버는 금요일 저녁 18시 이후 같이 업무시간 외에 변경하시는 것을 권해드립니다.
네임서버 변경 시 유의사항
네임서버가 자사로 바뀌는 경우, 저희 메일플러그에서 도메인 연결 권한을 가지게 됩니다.(도메인 관리 권한은 구입 업체에 유지됩니다)
추후 자사 및 타사 서비스 신청 후 도메인 연결 건에 대해서는 저희 고객센터(1522-1040)으로 문의 주시면 되십니다.
네임서버 정보
네임서버 정보는 도메인등록업체 홈페이지 > 마이페이지 레코드 설정 중 네임서버 변경 항목에서 아래 네임서버 값으로 변경하시면 됩니다.
1:1 상담을 통해 문의 글을 접수해 주시면 최대한 빠른 시일 내에 답변드리겠습니다.